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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Oficina de Salud
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Oficina de Salud altamente organizado y orientado a resultados para supervisar las operaciones diarias de una clínica o centro de salud. Esta posición es clave para garantizar que los procesos administrativos y clínicos funcionen de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y regulaciones del sector salud. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de personal, administración de recursos, atención al paciente y cumplimiento normativo.
El Gerente de Oficina de Salud será responsable de coordinar al personal administrativo y clínico, gestionar presupuestos, mantener registros precisos, implementar políticas internas y asegurar una experiencia positiva para los pacientes. Además, deberá colaborar con médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.
Entre sus funciones se incluye la supervisión de la programación de citas, la facturación médica, la gestión de seguros, la adquisición de suministros médicos y la resolución de conflictos internos o con pacientes. También será responsable de capacitar al personal nuevo, evaluar el desempeño del equipo y proponer mejoras continuas en los procesos administrativos.
El candidato debe poseer habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento analítico y una sólida comprensión de los sistemas de salud. Se valorará experiencia previa en entornos clínicos, así como conocimientos en software de gestión médica y normativas de salud pública.
Este rol es ideal para profesionales con vocación de servicio, capacidad de toma de decisiones y compromiso con la excelencia en la atención médica. Si estás buscando una oportunidad para impactar positivamente en la calidad del servicio de salud y liderar un equipo comprometido, esta posición es para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la oficina de salud
- Gestionar y coordinar al personal administrativo y clínico
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias y políticas internas
- Controlar presupuestos y gastos operativos
- Supervisar la facturación médica y gestión de seguros
- Implementar mejoras en procesos administrativos
- Capacitar y evaluar al personal
- Atender quejas y resolver conflictos con pacientes
- Mantener registros médicos y administrativos precisos
- Colaborar con profesionales de la salud para optimizar servicios
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, salud pública o campo relacionado
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de oficinas médicas
- Conocimiento de normativas sanitarias y procesos clínicos
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Dominio de software de gestión médica
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones
- Orientación al detalle y a la calidad del servicio
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
- Actitud proactiva y compromiso con la mejora continua
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de oficinas médicas?
- ¿Está familiarizado con software de gestión médica? ¿Cuál?
- ¿Ha liderado equipos multidisciplinarios anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con pacientes o personal?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la eficiencia operativa?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
- ¿Tiene experiencia en control de presupuestos y gastos?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas sanitarias?
- ¿Qué importancia le da a la atención al paciente?
- ¿Ha implementado mejoras administrativas en trabajos anteriores?
